Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions

Quels types de services proposez-vous ?

Nous proposons une gamme complète de services digitaux :

  • Social Media Management : Gestion de vos réseaux sociaux et création de contenu
  • Branding & Identité Visuelle : Création de logo, charte graphique
  • Développement Web : Sites vitrines, e-commerce, applications web
  • Applications Mobile : iOS, Android, applications hybrides
  • Solutions Personnalisées : ERP, CRM, logiciels sur mesure
  • Solutions IA : Chatbots, automatisation, analyse prédictive
  • Conseils & Stratégie : Accompagnement dans votre transformation digitale

Comment sont établis vos tarifs ?

Nos tarifs sont établis en fonction de plusieurs critères :

  • La complexité et l'envergure du projet
  • Les technologies et outils nécessaires
  • Le temps de développement estimé
  • Les fonctionnalités et intégrations demandées
  • Le niveau de support et maintenance souhaité

Nous proposons un devis personnalisé gratuit après analyse de vos besoins. Chaque projet est unique et mérite une estimation précise.

Quel est votre processus de travail ?

Notre processus se décompose en 5 étapes clés :

  • 1. Découverte & Analyse : Compréhension de vos besoins et objectifs
  • 2. Stratégie & Planification : Élaboration d'un plan d'action détaillé
  • 3. Design & Développement : Création de votre solution avec feedback régulier
  • 4. Tests & Optimisation : Vérification de la qualité et des performances
  • 5. Lancement & Support : Mise en ligne et accompagnement continu

Nous assurons une communication transparente tout au long du projet.

Quel est le délai moyen pour un projet ?

Les délais varient selon le type de projet :

  • Identité Visuelle : 2 à 4 semaines
  • Site Vitrine : 4 à 6 semaines
  • Site E-commerce : 8 à 12 semaines
  • Application Mobile : 12 à 20 semaines
  • Solution Personnalisée : 16 à 32 semaines

Ces délais sont indicatifs et peuvent être ajustés selon l'urgence et la disponibilité des ressources.

Quelles technologies utilisez-vous ?

Nous utilisons les technologies les plus récentes et éprouvées :

  • Frontend : React, Vue.js, Angular, HTML5/CSS3
  • Backend : Node.js, Python, PHP, Java
  • Mobile : React Native, Flutter, Swift, Kotlin
  • CMS : WordPress, Shopify, Drupal
  • Databases : MySQL, PostgreSQL, MongoDB
  • Cloud : AWS, Google Cloud, Azure
  • IA : TensorFlow, PyTorch, GPT, Custom Models

Nous sélectionnons la stack technologique la plus adaptée à vos besoins.

Proposez-vous de la maintenance après livraison ?

Oui, nous proposons plusieurs formules de maintenance :

  • Support Basique : Corrections de bugs et mises à jour de sécurité
  • Support Standard : + Optimisations et petites modifications
  • Support Premium : + Évolutions, nouvelles fonctionnalités, hotline prioritaire

Tous nos projets incluent une période de garantie de 3 mois après livraison. Nous restons disponibles pour vous accompagner sur le long terme.

Acceptez-vous les paiements échelonnés ?

Oui, nous proposons des modalités de paiement flexibles :

  • Paiement échelonné en plusieurs fois (2 à 4 échéances)
  • Paiement par jalons selon l'avancement du projet
  • Abonnement mensuel pour les services récurrents (maintenance, social media)

Généralement, nous demandons un acompte de 30-40% au démarrage, suivi de paiements intermédiaires selon les jalons définis.

Puis-je récupérer le code source de mon projet ?

Absolument ! Vous êtes propriétaire de votre projet.

À la fin du projet, nous vous fournissons :

  • Le code source complet et documenté
  • La base de données et les fichiers
  • Les accès aux services tiers (hébergement, domaine, etc.)
  • La documentation technique et d'utilisation

Vous pouvez ensuite continuer le développement en interne ou avec un autre prestataire si vous le souhaitez.

Travaillez-vous avec des clients internationaux ?

Oui, nous travaillons avec des clients dans le monde entier !

Nous sommes équipés pour la collaboration à distance :

  • Communication en français et anglais
  • Outils de collaboration modernes (Slack, Teams, Zoom)
  • Gestion de projet en ligne (Jira, Trello, Asana)
  • Adaptabilité aux fuseaux horaires
  • Paiements internationaux sécurisés

Comment démarrer un projet avec vous ?

C'est très simple ! Suivez ces étapes :

  • 1. Contactez-nous via le formulaire, email ou téléphone
  • 2. Nous planifions un appel découverte gratuit (30-60 min)
  • 3. Nous analysons vos besoins et préparons un devis détaillé
  • 4. Validation du devis et signature du contrat
  • 5. Lancement du projet selon le planning établi

Le premier échange est toujours gratuit et sans engagement !

Quelques chiffres

50+
Questions
5
Catégories
24h
Temps de réponse

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